# Варочная поверхность Fagor не реагирует на сенсор — причины и что делать

> Если варочная поверхность Fagor не реагирует на сенсор или кнопки, управление может быть недоступно из-за воды, жира, загрязнения сенсоров, закрытой…

Если варочная поверхность Fagor не реагирует на сенсор или кнопки, управление может быть недоступно из-за воды, жира, загрязнения сенсоров, закрытой панели или перегрева электронных элементов. Иногда отсутствие реакции связано с нормальной работой защиты и системы управления: поверхности требуется время для остывания или снятия блокировки. Ниже перечислены причины симптома и действия, которые соответствуют конкретной ситуации.

## Почему так бывает

- **На панели управления есть вода или посторонние предметы.** Владелец может самостоятельно очистить и высушить панель управления, а также убрать с неё все предметы. Это ручная проверка: после удаления влаги и посторонних предметов можно оценить, восстановилась ли реакция сенсоров.
- **На поверхности есть вода или жир.** Протрите поверхность сухой тряпкой и включите варочную поверхность повторно. Это безопасная ручная проверка состояния зоны управления.
- **Сенсоры закрыты или загрязнены, электронные элементы перегрелись.** Откройте сенсоры, если их закрывает предмет, очистите доступные участки и подождите, пока прибор остынет. Такие действия позволяют вручную проверить, не мешает ли сенсорам загрязнение или перегрев.
- **Состарилась проводящая резина под клавишами или ослаб внутренний жгут проводки.** Это работа только для мастера. Специалист проверяет состояние клавиш и внутренних соединений: протирает контакты клавиш ватным тампоном, смоченным в спирте, либо переподключает жгут. Самостоятельно вскрывать корпус и работать с внутренними контактами нельзя: такие действия требуют доступа внутрь прибора и могут привести к повреждению элементов.

## Когда это норма

- **Перегрев.** Подождите, пока поверхность остынет.
- **Случайное одновременное нажатие нескольких кнопок.** Немного подождите, пока система управления разблокируется сама.
- **Активна защита от детей.** Снимите блокировку штатным управлением.
- **Сбой контроллера питания сенсоров из-за нестабильного напряжения.** Требуется ремонт платы питания сенсоров мастером.

Если после очистки и высушивания панели, удаления предметов, снятия блокировки или ожидания остывания сенсор и кнопки по-прежнему не реагируют, необходима диагностика специалиста. Не следует самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, переподключать внутреннюю проводку или ремонтировать плату питания сенсоров.

## Что сделает мастер

Мастер проверит панель управления, состояние сенсоров, клавиш и внутренних соединений, чтобы определить причину отсутствия реакции. При старении проводящей резины под клавишами или ослаблении внутреннего жгута проводки он выполнит необходимые работы с контактами: протрёт их ватным тампоном, смоченным в спирте, либо переподключит жгут.

Если причиной окажется сбой контроллера питания сенсоров, связанный с нестабильным напряжением, мастер отремонтирует плату питания сенсоров. Работы с внутренними контактами, жгутом и платой выполняются специалистом, поскольку требуют вскрытия прибора и вмешательства во внутренние элементы.

---

Fagor. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, ул. Гражданская, 7. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).