Если варочная поверхность Fagor работает нестабильно, реагирует не на все нажатия или выглядит неисправной, причина может быть связана с условиями эксплуатации, уходом, последовательностью действий или монтажом. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без разборки прибора и использования инструментов. Если причина связана с подключением либо с виной производителя, потребуется обращение к мастеру авторизованного сервисного центра.

Почему так бывает

  • Проблемы с вентиляцией. Между электроприборами может не хватать пространства для нормальной циркуляции воздуха. Оставьте достаточное расстояние между приборами. Это безопасная проверка, которую владелец выполняет самостоятельно. Мастер при необходимости также проверит условия размещения вручную.
  • Размораживание на панели. Не используйте варочную поверхность для размораживания продуктов. Такая проверка выполняется вручную: достаточно исключить это действие из эксплуатации прибора.
  • Влага. Следите за сухостью панели управления. Владелец может самостоятельно проверить поверхность и удалить влагу доступным способом без разборки прибора. Мастер при обращении выполнит ручную проверку состояния панели.
  • Неправильный монтаж и подключение. Подключение должен производить только специалист авторизованного сервисного центра. Не пытайтесь самостоятельно вскрывать корпус, менять подключение или ремонтировать электрические элементы: это опасно и может привести к повреждению прибора. Мастер проверит монтаж и подключение вручную.
  • Тонкая плёнка воды на элементах управления. Убедитесь, что элементы управления чистые и сухие. Это можно сделать самостоятельно, не снимая панели и не используя инструменты. Мастер при необходимости проведёт ручную проверку.
  • Нарушенная последовательность нажатий. Выключите варочную панель и повторите операции. Это безопасная перезагрузка с помощью штатного управления. Если проблема сохранится, мастер выполнит ручную проверку.
  • Слишком широкое раздвигание дисков шашлычницы. Не раздвигайте диски широко. Владелец может самостоятельно проверить их положение и использовать их без чрезмерного раздвигания. Мастер оценит ситуацию вручную.
  • Неправильная посуда. Не используйте на горелках рядом с элементами управления посуду с большим диаметром дна. Проверьте используемую посуду самостоятельно, без демонтажа прибора. Мастер при необходимости проведёт ручную проверку.
  • Вина производителя. Если неисправность связана с виной производителя, изделие ремонтируется в течение 1 месяца. Причину и возможность ремонта мастер определяет при ручной проверке.

Когда это норма

Импульсный нагрев может восприниматься как неисправность прибора. В таком случае установите более высокий режим нагрева штатными кнопками. Это действие владелец может выполнить самостоятельно.

Что сделает мастер

Мастер авторизованного сервисного центра вручную проверит условия вентиляции, возможность размораживания на панели, сухость и чистоту элементов управления, положение дисков шашлычницы, используемую посуду, а также монтаж и подключение. При подозрении на вину производителя специалист определит дальнейший порядок ремонта; изделие ремонтируется в течение 1 месяца.

Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать или менять детали и выполнять работы с подключением. Такие действия опасны и могут привести к дополнительной поломке. Для проверки монтажных и электрических неисправностей обращайтесь к мастеру.