# Варочная поверхность Fagor: это не поломка, а особенность работы

> Некоторые особенности работы варочной поверхности Fagor могут выглядеть необычно, но не означают неисправность. Панель может автоматически отключать…

Некоторые особенности работы варочной поверхности Fagor могут выглядеть необычно, но не означают неисправность. Панель может автоматически отключать отдельные функции или всю панель, не реагировать на управление при отсутствии посуды, сохранять индикацию остаточного тепла или ограничивать работу из-за включённой блокировки. Также на работу влияют посуда, способ её размещения, уход за поверхностью и соблюдение правил приготовления. Перед обращением в сервис проверьте перечисленные ниже ситуации безопасными способами, без вскрытия панели и самостоятельного ремонта.

## Почему так бывает

- **На конфорке нет посуды с содержанием железа.** Индукционная конфорка может не распознать посуду без подходящего содержания железа. Владелец может самостоятельно проверить это вручную: использовать посуду с содержанием железа.
- **Используется неподходящая посуда.** Если посуда не соответствует требованиям панели, нагрев может работать неправильно или не запускаться. Владелец может самостоятельно использовать подходящую посуду.
- **Посуда стоит близко к индикаторам и кнопкам.** Это может мешать управлению и отображению информации. Не ставьте посуду близко к индикаторам и кнопкам.
- **Функция «Stop & Go» остаётся включённой более 10 минут.** Владелец может самостоятельно деактивировать функцию «Stop & Go» штатными кнопками панели.
- **Поверхность очищается неправильно.** Неподходящие чистящие средства могут повлиять на состояние панели. Для проверки используйте подходящие чистящие средства.
- **Применён несоответствующий герметик.** В этом случае нужна ручная проверка и консультация с производителем столешницы. Не пытайтесь самостоятельно вскрывать панель или менять герметик.
- **Произошёл удар или падение посуды.** Обращайтесь с посудой аккуратно, чтобы не повредить варочную поверхность.
- **За приготовлением не следят.** Следите за процессом приготовления.
- **Нагревается пустая посуда.** Следите, чтобы в посуде всегда было достаточное количество жидкости.

## Когда это норма

- **Автоматическое отключение функций или панели.** Нормальная работа может включать автоматическое отключение без дальнейших установок. В этом случае ничего делать не нужно.
- **На конфорке нет кастрюли.** Панель может не включать нагрев без посуды. Поставьте кастрюлю на конфорку.
- **Сохраняется остаточное тепло.** После приготовления поверхность может оставаться горячей. Подождите, пока она остынет.
- **У посуды неровное дно.** Используйте посуду с ровным дном.
- **Включена блокировка от детей.** Для снятия блокировки удерживайте кнопку с замком несколько секунд.

## Что сделает мастер

Специалист проведёт ручную проверку причин, связанных с использованием панели. Он проверит, подходит ли посуда и содержит ли она железо, правильно ли очищается поверхность, не размещена ли посуда рядом с индикаторами и кнопками, а также не активна ли функция «Stop & Go» более 10 минут. При необходимости мастер поможет деактивировать эту функцию и проконсультирует по применению подходящей посуды и чистящих средств.

Если причина связана с герметиком, мастер порекомендует проконсультироваться с производителем столешницы. Самостоятельно вскрывать варочную поверхность, снимать панели или менять герметик не следует: такие работы требуют ручной проверки специалистом и могут привести к повреждению панели или столешницы.

---

Fagor. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, ул. Гражданская, 7. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).