# Варочная поверхность Fagor работает небезопасно — причины и что делать

> Проблемы с эксплуатацией или безопасностью варочной поверхности Fagor требуют внимательного отношения к условиям использования прибора. Такой симптом…

Проблемы с эксплуатацией или безопасностью варочной поверхности Fagor требуют внимательного отношения к условиям использования прибора. Такой симптом может быть связан с несоблюдением правил эксплуатации, неправильным хранением предметов под панелью, повреждением кабеля или самовоспламенением жира и масла. В зависимости от причины часть действий владелец может выполнить самостоятельно, а в остальных случаях необходима ручная проверка и работа квалифицированного специалиста.

## Почему так бывает

- **Несоблюдение правил эксплуатации.**

Если прибор используется не по правилам, работы с ним должны проводить только квалифицированные работники. Самостоятельно вмешиваться в работу варочной поверхности в такой ситуации не следует. Мастер проведёт ручную проверку и выполнит необходимые работы в соответствии с требованиями к эксплуатации прибора.
- **Неправильное хранение предметов.**

Под варочной панелью нельзя хранить легко воспламеняющиеся предметы. Владелец может самостоятельно проверить пространство под панелью и убрать такие предметы. Это действие не требует разборки прибора или применения инструментов.
- **Повреждённый кабель.**

При повреждении кабеля его замену должен выполнять сервисный специалист. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать или менять кабель: такая работа относится к обслуживанию прибора мастером и требует ручной проверки.
- **Самовоспламенение жира и масла.**

Если произошло самовоспламенение жира или масла, выключите прибор и закройте пламя. Это действие владелец может выполнить самостоятельно. Не оставляйте ситуацию без внимания и не продолжайте эксплуатацию до устранения причины.

Если причина связана с правилами эксплуатации или кабелем, не выполняйте самостоятельный ремонт. Для таких случаев эталоном предусмотрены работы только квалифицированных работников или сервисного специалиста. Владелец может самостоятельно убрать легко воспламеняющиеся предметы из-под панели, а при самовоспламенении жира и масла — выключить прибор и закрыть пламя.

## Когда это норма

Для симптома «проблемы с эксплуатацией или безопасностью прибора» нормальные ситуации не указаны. Если появились обстоятельства, перечисленные выше, необходимо действовать в зависимости от причины: выполнить разрешённое безопасное действие самостоятельно либо обратиться к мастеру.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку, если проблема связана с несоблюдением правил эксплуатации. Работы с прибором в этом случае выполняются только квалифицированными работниками.

При повреждённом кабеле сервисный специалист заменит кабель. Причина обращения определяется ручной проверкой. Самостоятельная замена кабеля не относится к действиям владельца.

После проверки мастер сможет определить, какие работы необходимы для безопасной эксплуатации варочной поверхности Fagor. До обращения за сервисом владелец может только убрать легко воспламеняющиеся предметы из-под панели, а при самовоспламенении жира и масла — выключить прибор и закрыть пламя.

---

Fagor. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, ул. Гражданская, 7. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).